Informujemy, że Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (IOM Polska), we współpracy z Polskim Forum Migracyjnym, rozpoczęła realizację projektu „Standaryzacja obsługi cudzoziemców w PSZ” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS) finansowanego przez Europejski Fundusz Społeczny Plus (ESF+). Projekt realizowany jest w ścisłej współpracy i konsultacji z Departamentem Rynku Pracy Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Projekt ma na celu wzmocnienie zdolności PSZ do skutecznego wspierania integracji cudzoziemców na rynku pracy poprzez opracowanie i wdrożenie ustandaryzowanych procedur obsługi przez PSZ, rozwój kompetencji pracowników PSZ oraz poprawę współpracy między instytucjami zaangażowanymi w proces integracji.
Jednym z pierwszych działań projektowych jest badanie potrzeb cudzoziemców w Polsce oraz potrzeb pracowników PSZ w związku ze świadczeniem usług na rzecz cudzoziemców. Badanie ma na celu dostarczenie diagnozy opartej na dowodach dotyczącej potrzeb zarówno cudzoziemców uprawnionych do korzystania z usług PSZ, jak i pracowników PSZ odpowiedzialnych za ich świadczenie. Analiza doświadczeń i wyzwań obu grup wesprze opracowanie minimalnych i rozszerzonych standardów usług PSZ – modelu obsługi cudzoziemców, ze szczególnym uwzględnieniem poprawy dostępności i skuteczności usług na rzecz integracji społeczno-ekonomicznej.
Badanie dotyczące potrzeb pracowników PSZ będzie składało się z badania ilościowego oraz jakościowego. W ramach komponentu ilościowego badania ankieta zostanie rozesłana do wszystkich 341 powiatowych urzędów pracy w Polsce (jedna ankieta na urząd) oraz 16 wojewódzkich urzędów pracy.
Komponent jakościowy obejmie 70 ustrukturyzowanych pogłębionych wywiadów z pracownikami PSZ, w tym 49 przedstawicieli PUP (49 byłych miast wojewódzkich) oraz 12 miast powiatowych, 5 wojewódzkich urzędów pracy, 2 urzędów wojewódzkich i 2 przedstawicieli MRPiPS.
Badania będą prowadzone online lub osobiście w zależności od preferencji respondentów i dostępności ankieterów w danych lokalizacjach, zapewniając reprezentację pracowników PSZ zarówno z większych, jak i mniejszych miejscowości oraz umożliwiając porównanie doświadczeń w różnych lokalnych kontekstach. Pogłębione wywiady posłużą poznaniu perspektywy pracowników na różnych szczeblach, w tym osób pracujących bezpośrednio z cudzoziemcami oraz ich przełożonych lub kierownictwa. Próba badawcza obejmie zarówno kobiety, jak i mężczyzn.
Badania dotyczące potrzeb cudzoziemców w zakresie dostępu do i korzystania z usług PSZ będzie przeprowadzone w formie ankiety, jak również poprzez grupy fokusowe. Próba badawcza obejmie zarówno osoby będące klientami PSZ, jak również te, które kwalifikują się do wsparcia PSZ, natomiast nie korzystali z niego do tej pory, osoby bezrobotne i poszukujące pracy jak i osoby zatrudnione. Próba badawcza będzie odzwierciedlała zróżnicowanie cudzoziemców w Polsce pod kątem krajów pochodzenia, statusu pobytowego oraz płci, a także będzie uwzględniała osoby z grup szczególnie wrażliwych.
Badanie potrzeb cudzoziemców oraz pracowników PSZ zostaną zrealizowane w drugim kwartale br., poprzez:
- Wypełnienie ankiety online (minimum 1 ankieta na urząd) zawierającej pytania dotyczące pracy związanej z obsługą cudzoziemców, wyzwań oraz potrzeb szkoleniowych i rozwojowych pracowników,
- Współpracę z IOM w sprawie realizacji wywiadów pogłębionych z pracownikami urzędów pracy wybranych do badania. IOM skontaktuje się bezpośrednio z kierownictwem urzędów w celu ustalenia terminu wywiadów pogłębionych,
- Wsparcie w realizacji badań ilościowych dot. potrzeb cudzoziemców poprzez wydrukowanie i dystrybucję w urzędach pracy wśród cudzoziemskich klientów ulotki z kodem QR prowadzącym do ankiety (https://ee.kobo.iom.int/x/qbW6yBlQ) oraz zachęcanie cudzoziemców do jej wypełnienia w celu zdiagnozowania ich potrzeb i poprawy jakości świadczonych usług.
- Umożliwienie pracownikom IOM prowadzenia badań ilościowych (ankietowych) wśród cudzoziemców na terenie urzędów. Celem pracy ankieterów IOM będzie dotarcie do cudzoziemców, którzy nie są w stanie sami uzupełnić ankiety korzystając z kodu QR. IOM skontaktuje się z kierownictwem urzędów ujętych w próbie badawczej celem ustalenia terminów realizacji niniejszego badania ankietowego.
Państwa zaangażowanie będzie miało istotny wpływ na jakość i rzetelność wyników badania, a tym samym na wypracowanie skutecznych rozwiązań wspierających funkcjonowanie Publicznych Służb Zatrudnienia w zakresie świadczenia usług cudzoziemcom wspierających ich integrację społecznoekonomiczną z polskim społeczeństwem.
Prosimy cudzoziemców o wypełnienie anonimowej ankiety pod linkiem https://ee.kobo.iom.int/x/qbW6yBlQ
Poniżej do pobrania (w załącznikach) ulotka z kodem QR w różnych językach.
